до переліку послуг GigaCenter
Smart Hands
у GigaCenter
Коли обладнання потребує перевірки, перезавантаження або обслуговування, вашій команді не обов’язково їхати до датацентру. Інженери GigaCenter виконають необхідні роботи на майданчику за вашими інструкціями.
Smart Hands від спеціалістів GigaCenter
GigaCenter
Що таке Smart Hands
Smart Hands — це виконання фізичних робіт з обладнанням клієнта безпосередньо на майданчику GigaCenter.
Ви створюєте заявку та надаєте інженеру інструкції. Фахівець виконує погоджені дії з обладнанням, а ваша команда контролює процес віддалено та не витрачає час на дорогу.
Послугу можна замовити через клієнтський портал GigaCenter. Тут ви знайдете список доступних робіт та їх актуальну вартість
ПЕРЕВАГИ СЕРВІСУ SMART HANDS ДЛЯ ВАШОГО БІЗНЕСУ
Інженери на майданчику 24/7
допомога доступна цілодобово, включно з вихідними та святковими днями
Швидке закриття заявок
Інженер бере заявку в роботу протягом 15 хвилин після її отримання
Роботи за інструкціями
Інженери виконують лише ті дії, які зазначені та погоджені в заявці
Економія часу та ресурсів
Вирішуйте технічні питання без термінових поїздок до датацентру
GigaCenter
Які роботи виконують інженери Smart Hands
GigaCenter
Віддалений доступ через IP-KVM
Підключення IP-KVM для віддаленого доступу до консолі сервера.Ви зможете контролювати завантаження, працювати з BIOS
та виконувати діагностику без фізичної присутності в датацентрі.
Як замовити Smart Hands
1. Увійдіть у клієнтський портал GigaCenter
2. Оберіть потрібну послугу та перегляньте її вартість
3. Створіть заявку й опишіть завдання для інженера
4. Після виконання отримайте підтвердження в заявці
Додаткові послуги
Монтаж та встановлення обладнання
- Монтаж серверів, систем зберігання даних та іншого обладнання
- Встановлення мережевих карт і RAID-контролерів
- Підготовка обладнання до введення в експлуатацію
Кабельна інфраструктура
- Прокладання та перепідключення мідних й оптичних патчкордів
- Маркування та тестування кабелів
- Підключення обладнання до живлення
Модернізація та обслуговування обладнання
- Заміна HDD/SSD, оперативної пам’яті та блоків живлення
- Встановлення мережевих карт і RAID-контролерів
- Перезавантаження обладнання
Інвентаризація
- Перевірка наявності та розміщення обладнання
- Візуальна діагностика та фотофіксація на запит клієнта
Приймання обладнання
- Приймання обладнання на майданчику
- Перевірка комплектності, фотофіксація та зберігання обладнання
Проконсультуйтесь з нашим спеціалістом
GigaCenter